服務政策
石家莊復革剝線機有限公司“服務就是心滿意足”的理念，并遵循“顧客至上”的宗旨，不斷提高客戶服務的質量。務求令所有顧客均獲得稱心如意的專業服務.
服務宗旨：顧客至上
服務保障：嚴格按照國家“三包”規定
質量保證：售出產品7天內質量問題可免費退機
　　　　　售出產品15天內質量問題可免費換機
 
中心城市24小時到位服務，邊遠地區及特殊情況預約服務。

　二、保修政策
1、所有機器保修一年，終身維護。

　三、退換機政策
1、按照國家“新三包”規定，售出產品7天內質量問題可免費退機，售出產品15天內質量問題可免費換機；
2、機器換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算，并在發票上注明。

　四、保修規定
1、在保修期內，用戶憑送貨單可獲免費保修待遇；
2、對于限定中國大陸區域銷售的機器，用戶在中國大陸區域以外的地區使用，不能享受指定區域內的保修政策。

　五、不屬于保修的范圍
如由于下述原因引起的設備故障，即在保修期內亦屬有償修理：
1、不正確的操作或未經允許自行修理及改造所引起的問題；
2、購買后跌損或野蠻搬運造成的損壞；
3、由于地震、火災、風水災害、雷擊、異常電壓或其它不可抗力因素所引的故障；
4、易損配件如刀模及模具、發熱片、工具；
在 “三包”有效期內，因產品不符合保修條件需收取費用的，須在保修卡及收費憑證上注明不符合保修條件原因，并由用戶簽名認可。

　六、保修期外的收費問題
整機超過一年免費保修期后，維修服務按照以下原則執行：
1、超出保修期限的產品均需收取交通費和零件費，維修價格按我公司核算的收費標準計價，維修費用均須支付現金，且一律大陸付款；

　七、其他
1、有效保修憑證
1.1有效保修憑證指正規購機發票、收據及送貨單，且送貨單機號與產品機號相同；
1.2無有效保修憑證時，可以按照整機出廠日期起計算保修；
2、附件及贈品的服務
2.1所有附件如配機工具均屬于整機一部分，但不保修也不提供上門服務；
2.2小禮品、小贈品的保修政策按照該禮品、贈品的國家相關法律執行。